影片文字稿：

大家好，今天呢，在上周裡面呢，看到這個KK box的共同創辦人林冠群寫了這一篇文章，他說呢，做生意啊，要對。最忠誠的人最好它其中呢舉的幾個例子啊。他說，在2021年年底，日本的這個音樂產值啊，有68%還是在賣CD哦，因為呢，他說你要買唱片就是買這個CD啊才能夠進入進入這個藝人的這個俱樂部，也就是說買多少張就會有不同的待遇，所以一旦碰到這個演唱會的時候呢，這個鐵粉啊，他的抽中的比例啊。是最高的，也就不會說產生有這種什麼黃牛的這種事件發生了。那這樣子呢，說穿了呢？就是你提供了一個很差別的待遇對最忠誠的人呢，是最好的第2個呢？他說，要把鐵粉經營好的話關鍵呢？就是真心地讓你的鐵粉參與你的事業。他說，提到說呢，就是他在辦演唱會的時候呢，這個歌星藝人要穿什麼樣的衣服呢，都可以讓他們去參與，說穿哪一間會會更好看更棒，也就是在我們平常這個一個生意的廠商，一樣有很多人呢要推出產品呢，不要去問客服，一種產品的思維，也就是一種製造業的這種思維啊，我覺得這個東西做出來絕對很慢，可是呢，你完全。沒有去跟你的客戶溝通，這就是一個很大的一個打擊了，第3個呢經營鐵粉呢？不，是說大品牌才能夠做的事情，不論你是賣1杯咖啡，賣個早點啊。

都要思考，你的品牌理念是什麼，因為這個品牌理念呢，是一個高層次的一個精神理念，你只要讓人認同的人這樣呢？能讓你的鐵粉，那恐怕就是成為妳最強的。這個行銷部隊。那他說。最後呢？他講到了打造品牌的理念，必須要具備3點，第一點呢就是熱情，第2個呢要有信心，第3個呢就是安全感，他說道，呢就說就是B to B的這種品牌啊，也是可以使用。他說，舉到一各臺積電這個這個怎麼臺積電，恐怕你要講熱情是沒有，但是你要講出信心，因為它的良率非常非常的高，所以給你帶來信心，也在安全感吶帶來安全感呢。還有一種狀況，就是他隨時可以。讓你找到人。這樣子，所以它的品牌也就這樣子打出來，那他說如何去拿捏這個熱情信心安全感這三者的比重呢？他說，打造最合適的這個品牌裡面，那最終呢，是取決於呢？你對客戶有多麼的了解，那我想，今天呢，就分享到這裡，謝謝你的點閱。